8hi77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 8hi77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (এরপর "8hi77", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি (এরপর "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", বা "আপনি" হিসেবে উল্লিখিত)-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট https://8hi77.tech-সহ 8hi77-এর সকল পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলোর নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 8hi77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ, যা বাংলাদেশি টাকা (BDT) এ পরিমাপ করা হয়।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য সুবিধা।
• "গেম প্রোভাইডার" — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi-সহ যেসব তৃতীয় পক্ষ কোম্পানির গেম 8hi77 প্ল্যাটফর্মে পরিবেশন করা হয়।
• "লেনদেন" — ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বাজি, জয়, বোনাস প্রাপ্তি বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের যেকোনো পরিবর্তন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ আইনের আওতায় প্রণীত এবং পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করা হবে।

8hi77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, বা অনুমোদিত অন্য কোনো মাধ্যম) থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা গ্রহণ করছেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় 8hi77 পরিচয় যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বা অন্যান্য সুবিধা সীমিত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• লগইন তথ্যের গোপনীয়তা: আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• অননুমোদিত প্রবেশ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 8hi77 সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য বজায় রাখা: আপনার যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অন্যান্য প্রোফাইল তথ্য সর্বদা আপডেট ও সঠিক রাখুন।

8hi77 কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করলে বিনা নোটিশে সেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। এই সময়ে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখা হবে এবং তদন্ত সম্পন্নের পর বৈধ ব্যবহারকারীকে তার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

8hi77 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে সম্পন্ন হয়। আমরা bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket (রকেট), Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণ করি।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক ভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যম ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত তথ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল একাউন্ট থেকে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিট। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে ২৪-৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• 8hi77 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

8hi77 কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, ব্যাংক ইত্যাদি) নিজস্ব লেনদেন ফি কাটতে পারে, যার জন্য 8hi77 দায়ী নয়।

8hi77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার প্রদানের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার পূর্বে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• এক বোনাস এক সময়ে: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, কোনো অসৎ কৌশল বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• বোনাস পরিবর্তনের অধিকার: 8hi77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

8hi77 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য — নির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

• RNG সার্টিফিকেশন: 8hi77-এর সকল স্লটস ও অনলাইন গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।
• লাইভ বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট ম্যাচে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ চলাকালীন অডস পরিবর্তিত হতে পারে। একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 8hi77 প্রযোজ্য বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে এ ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 8hi77-এর থাকবে।
• গেম প্রোভাইডারের নিয়ম: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe ও Ezugi-এর গেমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিয়মও প্রযোজ্য।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে 8hi77-এর সার্ভার লগ ও গেম প্রোভাইডারের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

8hi77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক মাধ্যম — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে সচেতন ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে গেমিং তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তারা নিজেদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
• সময়সীমা নির্ধারণ: প্রতিদিন গেমিংয়ের জন্য সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করা যাবে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলোয়াড়কে তার খেলার সময় ও ব্যয় সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।

8hi77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের প্রচেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি — ডিপোজিটের পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে প্রতারণামূলক চার্জব্যাক দাবি।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।

8hi77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
• 8hi77 সার্ভিস উন্নয়নের জন্য বেনামে তথ্য বিশ্লেষণ করতে পারে।
• ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

8hi77 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 8hi77 কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম খেলতে না পারা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।
• গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা পরিবর্তন।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 8hi77-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

ব্যবহারকারী নিজে বা 8hi77 যেকোনো পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যেতে পারে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

• যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।
• আবেদনের সময় অ্যাকাউন্টে কোনো বিচারাধীন বাজি না থাকলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

8hi77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিয়মিত শর্তাবলী লঙ্ঘন না করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

8hi77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ বলবৎ থাকবে। এই দলিলটি 8hi77 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত যোগাযোগকে প্রতিস্থাপন করে।